Greger KSB Pumpen Partner

Qualitätsleitsätze:

Qualität ist für uns ein unverzichtbares Werkzeug für die Sicherung bestehender und neuer Marktanteile sowie für die Optimierung der Unternehmensrentabilität.

Im Mittelpunkt unserer Qualitätspolitik stehen:

Unsere Kunden:
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Gebot.

Das bedeutet für uns:

• innovative und reaktionsschnelle Bedienung unserer Kunden sowohl im Bereich Service als auch im Vertrieb
• professionelle Fachberatung und handwerkliches Können
• Messung und Überwachung der KSB Pumpen Partner Kundenzufriedenheit
• Verbesserung durch Vermeidung von Fehlerquellen

Unsere Mitarbeiter:
Qualifikation und Verantwortung unserer Mitarbeiter sind uns wichtig.

Das bedeutet für uns:

• regelmäßige Weiterbildung im Fachwissen Pumpentechnik, in Fragen der Organisation und dem Umgang mit unseren Kunden
• aktive laufende Informationen
• Delegation von Kompetenz und Verantwortung
• Besuch von KSB Schulungen in den KSB Werken in Deutschland

Unsere Lieferanten:
Für die Qualität der Handelsprodukte und der Ersatzteile übernehmen wir gegenüber unseren Kunden die Verantwortung.

Das bedeutet für uns:

• sorgfältige Auswahl unserer über 500 Lieferanten
• ständiger Know-how-Transfer über technische Entwicklungen
• qualifizierte Lieferantenbewertung

Unsere strategischen Ziele:
Qualität ist ein unverzichtbares Instrument um Wettbewerbsfähigkeit, Leistungsstärke und Wirtschaftlichkeit langfristig zu sichern.

Das bedeutet für uns :

• Sicherung unserer KSB Pumpen Partner Marktposition durch einen flexiblen Qualitätsmanagementprozessin allen Ebenen und Bereichen unseres Unternehmens effiziente und sicher organisierte Prozesse
• kontinuierliche Verbesserung von betrieblichen Abläufen durch Messen, Überwachen, Analysieren ..
• Reklamationsmanagement mit konsequenter Umsetzung der daraus resultierenden Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen

Jeder Mitarbeiter trägt gemeinsam mit der Geschäftsführung
zur Verwirklichung unserer Qualitätsziele bei!